CASO DE EJEMPLO · Procesos NIVEL 3
Todo era urgente y nadie sabía quién hacía qué
El equipo empezaba cada mañana reaccionando a mensajes distintos. La propuesta es cerrar tres prioridades semanales, asignar una persona responsable y dejar por escrito qué se aparca.
RESPUESTA PROPUESTAEmpezar con el Repartidor y pasar el resultado al Planificador semanal.
CASO DE EJEMPLO · Reuniones NIVEL 2
La reunión semanal duraba noventa minutos
Había muchas actualizaciones pero pocas decisiones. La propuesta es enviar el estado antes, limitar la reunión a bloqueos y terminar con responsable y fecha.
RESPUESTA PROPUESTAUsar un orden del día fijo y generar el acta al terminar.
CASO DE EJEMPLO · Equipo NIVEL 2
Las vacaciones dejaron tareas sin cubrir
Las ausencias estaban apuntadas, pero nadie había revisado funciones críticas. La propuesta es preparar cobertura una semana antes y separar lo urgente de lo que puede esperar.
RESPUESTA PROPUESTACrear una lista de cobertura con tarea, sustituto y fecha de revisión.